Die meistgestellten Fragen und Antworten zu unserem Komplettpaket
Produktionformationen
Was beinhaltet das Komplettpaket?

Mit dem Volksfreund Komplettpaket erhalten Sie Ihre täglich gedruckte Zeitung frei Haus – ergänzt durch das volle digitale Volksfreund-Angebot.

Dazu gehört das ePaper, die digitale Ausgabe des gedruckten Volksfreunds, die Sie bereits am Vorabend des Erscheinungstages in der ePaper-App und im Web lesen können. Sie haben außerdem Zugriff auf alle digitalen Volksfreund-Regionalausgaben.

Darüber hinaus haben Sie mit volksfreund+ Premium freien Zugriff auf alle Inhalte unseres Nachrichtenportals volksfreund.de und der Volksfreund News-App, in der alle Artikel des Nachrichtenportals als App aufbereitet sind – inklusive aller volksfreund+ Inhalte. volksfreund+ Premium ist im Volksfreund Komplettpaket bereits enthalten und muss nicht separat gebucht werden.

Mit der Mitlesefunktion haben Sie die Möglichkeit, eine weitere Person zu Ihrem Abo einzuladen. Diese Person erhält dann die gleichen digitalen Leserechte und kann alle digitalen Inhalte lesen.

Außerdem haben Sie mit dem Komplettpaket vollen Zugriff auf alle Rätsel in der Volksfreund Rätselwelt – unserem digitalen Rätselportal. Dort finden Sie täglich neue Rätsel in verschiedenen Kategorien, von Sudoku und Schwedenrätsel über Kakuro und Wabenrätsel bis hin zu Wordle und Schiffe versenken.

Welche Vorteile bietet mir das Komplett-Paket?

Mit dem Komplettpaket müssen Sie sich keine Gedanken machen, ob Sie etwas verpassen: Sie erhalten den gedruckten Volksfreund frühmorgens frei Haus und haben jederzeit – auch schon am Vorabend – digitalen Zugriff auf alle Inhalte.  

Ob zu Hause oder unterwegs: Ihre Zeitung ist immer dabei. Mit der Mitlesefunktion können Sie außerdem eine weitere Person einladen, die ebenfalls alle digitalen Inhalte lesen kann. Und mit dem vollen Zugriff auf die Volksfreund Rätselwelt ist auch für Unterhaltung gesorgt. 

Was ist volksfreund+ Premium?

volksfreund+ Premium ist unser erweitertes volksfreund+ Angebot für alle, die unsere Plus-Inhalte besonders komfortabel nutzen möchten. volksfreund+ Premium ist im Volksfreund Komplettpaket bereits enthalten und muss nicht separat gebucht werden.

Was ist die Volksfreund Rätselwelt?

Die Volksfreund Rätselwelt ist unser digitales Rätselportal unter volksfreund.de/raetsel. Dort finden Sie täglich neue Rätsel in verschiedenen Kategorien – von Sudoku und Schwedenrätsel (jeweils in leicht und schwer) über Kakuro und Wabenrätsel bis hin zu Wordle und Schiffe versenken.

Mit einem volksfreund+ Premium-, Digitalpaket- oder Komplettpaket-Abonnement genießen Sie vollen Zugriff auf alle Rätsel im Portal. Mit einem volksfreund+ Abonnement steht Ihnen eine Auswahl an Rätseln zur Verfügung. Ohne Abonnement können Sie einige (leichte) Rätsel kostenlos ausprobieren.

Funktionen
Wie aktiviere ich meinen digitalen Zugang?

Damit Sie Ihr Komplettpaket inklusive aller digitalen Inhalte in vollen Zügen nutzen zu können, müssen Sie einmalig ihren digitalen Zugang aktivieren: klicken Sie einfach hier.

Wie gehe ich vor, sollte ich mein Passwort vergessen?

Falls Sie Ihr Passwort vergessen sollten, klicken Sie hier, geben Sie dort Ihre Email-Adresse ein und folgen Sie den angegebenen Schritten.

Sie können Sich immer noch nicht anmelden? Dann schreiben uns an digitalabonnement@volksfreund.de, wir helfen Ihnen gerne weiter. Wird Ihnen eine Fehlermeldung angezeigt, senden Sie uns gerne einen Screenshot der Fehlermeldung und möglichst viele Informationen zu dem Fehler zu.

Bestellung und Lieferung
Ich habe gestern das Komplettpaket abonniert, aber heute gar keine Zeitung erhalten. Woran liegt das?

Ihr Abo startet in der Regel schnellstmöglich, gerne auch zu Ihrem Wunschtermin. Bitte beachten Sie, dass für die erste Lieferung der gedruckten Zeitung in der Regel eine Vorlaufzeit von drei Tagen benötigt wird. Jedes neue Abo wird mit Angabe des Lieferstarts schriftlich bestätigt.

Ich wohne außerhalb des Verbreitungsgebiets. Kann ich die gedruckte Zeitung trotzdem erhalten?

Ja, Sie können Ihre gedruckte Saarbrücker Zeitung auch per Postzustellung erhalten. Bitte beachten Sie, dass für diesen Service Zustellungsgebühren anfallen. Kontaktieren Sie uns dafür gerne per Email an abo-service@volksfreund.de oder telefonisch unter 0651 7199 - 995.

Alle Infos zu den digitalen Bestandteilen Ihres Komplettpakets

Durch Erwerb unseres Komplettpakets erhalten Sie neben Ihrem täglich gedruckten Volksfreund außerdem Zugriff auf das ePaper (in der ePaper-App oder im Web), der digitalen Volksfreund-Ausgabe.

Mit volksfreund+ Premium lesen Sie alle Inhalte unseres Nachrichtenportals volksfreund.de und der Volksfreund News-App, inklusive aller volksfreund+ Inhalte. volksfreund+ Premium ist im Volksfreund Komplettpaket bereits enthalten und muss nicht separat gebucht werden. Alle wichtigen Infos zu den digitalen Bestandteilen Ihres Abonnements finden Sie hier.